Hospitality
Gastvrijheid reikt verder dan alleen de horecasector. Of je nu een professional bent op kantoor, in de klantenservice of elders, gastvrijheid speelt een cruciale rol in elke interactie.
Mijn training biedt praktische inzichten en interactieve oefeningen om jouw gastvrijheidsvaardigheden te verbeteren, waar je ook werkt. Leer hoe je een warm welkom biedt, positieve indrukken achterlaat en relaties opbouwt die blijven hangen.
TRAINING
Loop jij hier ook tegen aan..
-
Ontvang je negatieve feedback van klanten over de kwaliteit van klantenservice en interacties?
-
Heb je moeite met het opbouwen van sterke en langdurige relaties met klanten en gasten?
-
Heb je behoefte aan een solide basis in gastvrijheid?
-
Merk je terughoudendheid op de werkvloer?
-
Zou het kunnen dat jouw team of medewerkers simpelweg niet de juiste handvatten hebben om hier op een gastvrije manier mee om te gaan?
✅. Fundamentele principes van Hospitality
✅ Praktische tips en handige trucs
✅ Interactieve sessies voor hands-on leren
✅ Effectieve omgang met uitdagende situaties
✅ Klachtenafhandeling met impact
✅ Betrokkenheid via quizzes, gedeelde ervaringen, open discussies, en meer.
Wat kan je verwachten?
Een zeer fijne en succesvolle samenwerking gehad met Marie-Louise! De communicatie ging soepel en duidelijk. Zo hebben we samen een succesvol evenement met eten en etiquette kunnen neerzetten.
Caro
Een etiquette training door Marie-Louise is een sterke aanrader. Van de vele dingen waarvan je denkt te weten hoe dit hoort, is dit vaak iets anders. Marie legt alles op een fijne manier uit en de workshops zijn ook nog eens een gezellige bijeenkomst. Al met al, echt een aanrader!
Ook erg leuk om als teamuitje of vriendengroep te doen.
Lara
Uitstekende cursus over omgangsvormen. Je zult zeker dingen horen die je nog niet wist. Geweldige gastvrouw en presentator ook.
Floortje
Dankzij de uitstekende etiquette cursus van Good Manners, geleid door Marie-Louise, voel ik me nu veel zelfverzekerder bij het uit eten gaan en kan ik echt genieten van een maaltijd zonder me zorgen te maken over mijn tafelmanieren. Marie-Louise haar expertise en persoonlijke aanpak maken het een echte aanrader voor een groep vrienden of collega's die meer zelfvertrouwen willen hebben bij sociale en zakelijke gelegenheden. Bovendien is het gegarandeerd een leuke ervaring!
Marijke
Onlangs heb ik een leerzame workshop ‘elegant dining with Marie-Louise’ gevolgd bij Marie-Louise. Ik dacht dat ik al veel wist over tafelmanieren, maar ik heb veel nieuwe dingen geleerd. Marie-Louise is een echte expert als het gaat om de juiste manieren aanleren voor wanneer je een chic etentje hebt. Ik kan haar iedereen aanraden!
Lisanne
Ik had eergisteren spontaan een date en we besloten om een wijntje te drinken. Ik heb al zeker 6 jaar niet ge-date. Toen de fles wijn open ging en er bij mij ingeschonken werd (de kurk test) ging ik dus eerst ruiken en ook een beetje proeven. Maar mijn punt is dat ik door de training van Marie-Louise, me zelfverzekerder voelde door even houvast te kunnen vinden binnen die etiquette. Ik kon me daardoor even centeren, dat is heel fijn.
Marie
Good to know
PRIJS:
OP AANVRAAG
DUUR:
CA 2 UUR
AANTAL DEELNEMERS:
MINIMAAL 10
De trainingen worden live op locatie gegeven, bij jouw bedrijf of organisatie, zodat de deelnemers in hun eigen vertrouwde omgeving kunnen leren.
Lorem ipsum dolor sit amet. Ex perspiciatis quis et omnis itaque est quaerat fugit sed veniam doloribus ad nulla dolorum ut maiores dolorem.
De training is voor bedrijven en organisaties die hun medewerkers willen voorzien van de juiste tafelmanieren en etiquette om professioneel te dineren en zakelijke diners bij te wonen. Geschikt voor professionals op elk niveau en in elke branche.
Ik begrijp dat elke deelnemer uniek is en andere behoeften heeft. Daarom bied ik ook de mogelijkheid om de trainingen op maat te maken voor jouw bedrijf, zodat de inhoud naadloos aansluit bij de specifieke uitdagingen en doelstellingen van jouw team.
